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Perguntas mais frequentes

P. Como renovar o endereço IP no meu PC?

R. Se o PC não conseguir aceder à Internet quando o modem de cabo estiver online,

é possível que o PC não tenha renovado o respectivo endereço IP. Siga as instruções

apropriadas nesta secção correspondentes ao sistema operativo para renovar

o endereço IP no PC.

Renovar o endereço IP em sistemas Windows 95, 98, 98SE e ME

1 Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar para abrir a janela Executar.

2 Escreva winipcfg no campo Abrir e clique em OK para executar o comando

winipcfg. É apresentada a janela Configuração IP.

3 Clique na seta para baixo à direita do campo superior e seleccione o adaptador

Ethernet instalado no PC. A janela Configuração IP apresenta as informações

do adaptador Ethernet.

4 Clique em Versão e, em seguida, clique em Renovar. A janela Configuração IP

apresenta um novo endereço IP.

5 Clique em OK para fechar a janela Configuração IP. O procedimento está

concluído.

Nota: Se não for possível aceder à Internet, contacte o fornecedor de serviços

para obter assistência adicional.

Renovar o endereço IP em sistemas Windows NT, 2000 ou XP

1 Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar. É apresentada a janela

Executar.

2 Escreva cmd no campo Abrir e clique em OK. É apresentada uma janela com

uma linha de comandos.

3 Escreva ipconfig/release na linha de comandos C:/ e prima Enter. O sistema

apresenta o endereço IP.

4 Escreva ipconfig/renew na linha de comandos C:/ e prima Enter. O sistema

apresenta um novo endereço IP.

5 Clique no X no canto superior direito da janela para fechar a janela Linha

de comandos. Este procedimento está concluído.

Nota: Se não for possível aceder à Internet, contacte o fornecedor de serviços

para obter assistência adicional.

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